Datenschutz bei Ivybet Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Verantwortlicher ist die Ivy Entertainment Ltd., Betreiberin von Ivybet Casino.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Die Kategorien umfassen Stammdaten, Verifikationsnachweise, Transaktionsdaten, technische Informationen sowie Verhaltensdaten aus Ihrem Spielbetrieb.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweise zur Zahlungsmethode im Rahmen der Identitätsprüfung.
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielumsätze, Gewinne und Bonushistorie.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt der Nutzung und Cookie-Kennungen.
• Spielverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Sitzungsdauer, Limits und Auffälligkeiten im Spielverhalten.
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen ein sicheres Spielumfeld zu bieten. Ohne bestimmte Daten ist die Bereitstellung unseres Angebots rechtlich nicht möglich; das betrifft vor allem Identitäts- und Transaktionsdaten.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Ivybet Casino.
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) gemäß den Vorgaben der Malta Gaming Authority und des Glücksspielrechts.
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, inklusive Prüfung der Zahlungsmethode.
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung.
• Monitoring Ihres Spielverhaltens zum Schutz vor problematischem Glücksspiel.
• Werbung und personalisierte Angebote, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
• Erfüllung von Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber Behörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Spielervertrag mit Ihnen abzuschließen und durchzuführen. Dazu gehören Registrierung, Kontoführung, Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung der Spiele.

Rechtliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Glücksspielgesetze und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichten uns, Identitäten zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und verdächtige Aktivitäten zu melden. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir schützen unsere Plattform vor Betrug, Mehrfachkonten und Zahlungsbetrug. Hierfür werten wir technische Daten und Spielverhaltensmuster aus, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Kommunikation sowie bestimmte Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind. Mit jedem Dienstleister schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

Empfänger sind Kategorien wie Zahlungsanbieter, KYC- und AML-Dienstleister, IT-Hosting, E-Mail-Versand, Analysedienste sowie Spieleprovider, die Ihren Spielstand technisch verarbeiten. Behörden wie die Malta Gaming Authority oder österreichische Stellen erhalten Daten nur, soweit eine gesetzliche Meldepflicht besteht. Eine Übertragung in Drittländer findet nur mit geeigneten Garantien statt, etwa Standardvertragsklauseln der EU.

Ihre Rechte als Nutzer

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können diese jederzeit ausüben, ohne dass Ihnen Kosten entstehen; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit, etwa für Werbe-E-Mails.
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Details zu allen eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und der Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie einzelne Kategorien jederzeit ab- und wieder einschalten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Verbindungen zu unserer Plattform sind TLS-verschlüsselt, Zugriffe auf Datenbanken folgen dem Need-to-know-Prinzip und werden protokolliert. Betrügerische Daten mit denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsmodelle geschützt.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, melden wir diese binnen 72 Stunden an die Österreichische Datenschutzbehörde und informieren Sie, sobald ein hohes Risiko für Sie besteht. Datenschutzanfragen und Anliegen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an die Ivy Entertainment Ltd. Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Ivybet

Wie lange speichert Ivybet Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Glücksspieldaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie, sofern keine anderen Rechtsgrundlagen bestehen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie können eine Löschung beantragen. Bestimmte Daten, etwa Transaktionsaufzeichnungen für die Geldwäschebekämpfung, müssen wir gesetzlich für die festgelegte Dauer speichern. Diese Daten sperren wir dann für alle anderen Zwecke.

Woran erkenne ich Werbe-E-Mails von Ivybet Casino und wie widerrufe ich sie?

Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Einwilligung über Ihr Kontoprofil oder per Nachricht an unseren Support; der Widerruf gilt sofort.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zunächst erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected]. Daneben steht Ihnen die Österreichische Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde offen.